Bulan Sri Astuti Dosen Pembimbing 1

Kreativitas yang tinggi dalam menciptakan keunikan produk yang lebih menarik akan dapat menarik konsumen untuk mengkonsumsi atau memakai produk yang dijual oleh perusahaan, sehingga dapat membuat konsumen merasa puas. Penelitian ini dilakukan pada Cv. Kunikkita Garut. Variabel yang terdapat dalam penelitian ini adalah Diferensiasi Produk dan Kepuasan Konsumen. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif yang menggunakan spss 22. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli Produk Utama Cemilankunik. Dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan regresi linear sederhana. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa diferensiasi produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Hal tersebut didapat setelah melalui beberapa tahapan yang pada akhirnya menunjukan bahwa diferensiasi produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Kata Kunci : diferensiasi produk, kepuasan konsumen