Lisna Sari Dosen Pembimbing 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepribadian (Big Five Personality) yang terdiri dari Neuroticism, Extraversion, Opennes to experience, Agreeableness dan Conscientiousness terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada PT. Telkom Indonesia Cabang Daerah Garut yang berjumlah 63 karyawan bagian force sales. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling. Penelitian ini menggunakan skala ordinal, dan diukur dengan menggunakan skala likert. Analisis data yang dilakukan dengan menggunakan SEM SmartPLS 3.3. Hasil analisis menunjukan hasil bahwa hipotesis pertama diterima artinya tidak ada pengaruh secara langsung the big five personality terhadap kinerja karyawan, hipotesis kedua ditolak artinya terdapat pengaruh secara langsung the big five personality terhadap komitmen organisasi secara positif dan signifikan. Dan hipotesis ketiga ditolak artinya bahwa terdapat pengaruh the big five personality terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada PT. Telkom Indonesia Cabang Daerah Garut. Kata kunci : the big five personality, kinerja karyawan, dan komitmen organisasi