Detail Cantuman

Financial Technology merupakan salah satu inovasi baru di bidang keuangan yang digabungkan dengan teknologi. Salah satu jenis fintech adalah E-payment, yaitu pembayaran dengan metode elektronik sehingga mempermudah transaksi dan transaksi dapat dilakukan secara cashless. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan E-payment pada Eatboss Garut. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif, dengan pengumpulan data menggunakan wawancara dan kuesioner. Sampel penelitian ini terdiri dari 70 pelanggan Eatboss yang pernah melakukan pembayaran via E-payment. Untuk memperkuat analisis, penulis menggunakan analisis faktor dimana indikator-indikator yang ada akan diringkas berdasarkan output analisis faktor melalui IBM SPSS 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan E-payment pada Eatboss Garut telah berjalan dengan baik. Hal ini sesuai dengan hasil wawancara dengan Bapak Asep selaku Captain Eatboss Garut bahwa sejauh ini E-payment memberikan banyak kemudahan serta keuntungan baik bagi pelanggan maupun bagi Eatboss. Adapun hasil analisis faktor menunjukkan bahwa dari 12 indikator, hanya ada 4 faktor yang terbentuk. Penamaan faktor ditentukan berdasarkan faktor loading terbesar. Diantaranya, faktor 1 dinamakan faktor keuntungan, faktor 2 dinamakan faktor pencatatan rinci, faktor 3 dinamakan faktor transaksi, dan faktor 4 dinamakan faktor biaya.

Kata kunci: Fintech, E-payment, Digital Payment, Payment Gateway