Detail Cantuman

Penelitian ini berjudul : Pengukuran Kinerja Pada Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) Warga Kesehatan Dinas Kesehatan Kabupaten Garut Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kinerja keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta pertumbuhan dan pembelajaran. Pada KP-RI warga Kesehatan Dinas Kesehatan Kabupaten Garut. Metode yang digunakan penulis adalah metode deskriptif analisis dengan teknik pengumpulan data yaitu penelitian kepustakaan dan lapangan. Teknik penelitian kelapangan dilakukan dengan dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik pengolahan data yang digunakan adalah analisis data dan pengolahan kuesioner. analisis data kuantitatif yang diperoleh dari laporan keuangan Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) warga kesehatan Dinas Kesehatan Kabupaten Garut tahun 2014 sampai dengan tahun 2018. dan analisis data kualitatif dengan menggunakan tiga tahap analisis yaitu data reduction (reduksi data), data display (penyajian data), dan Conclusion Drawing / Verification. Berdasarkan hasil penelitian, pengukuran kinerja KP-RI Warga Kesehatan dinas Kesehatan Kabupaten garut dengan menggunakan metode Balanced Scorecard dapat dikatakan sudah baik.

Kata Kunci : Metode Balanced Scorecard