Detail Cantuman

Penelitian ini untuk menjelaskan pengaruh Experintial Marketing terhadap Minat Pembelian Ulang serta dampaknya pada Loyalita Pelanggan di PD. Sinar berkah. Jumlah sampel yang di ambil sebayak 96 responden yang sudah pernah membeli produk ke PD Sinar Berkah dengan teknik Non Probability Sampling melalui pendekatan Accidental sampling yang memiliki kriteria merupakan warga negara indonesia sudah berusia 17 ke atas dan pernah membeli produk di PD. Sinar Berkah, pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner. Teknik analisis data yang di gunakan adalah analisis jalur ( path analysis) dengan menggunakan sofware SPSS versi 22 yang mengkonstuksikan diagram jalur. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Experiential Marketing berpengaruh signifikan terhadap Minat Pembelian Ulang, kemudiian variabel Minat Pembelian Ulang berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan selain itu, Experiential Marketing terhadap Minat Pembelian Ulang serta dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan menunjukan bahwa secara tidak langsung Experiential Marketing melalui Minat Pembelian Ulang mempunyai pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.

Kata kunci : Experintial Marketing, Minat Pembelian ulang, Loyalitas Pelanggan