Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh EWOM terhadap destination image serta dampaknya pada revisit intention di Situ Bagendit 1 Garut. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 wisatawan domestik yang sudah pernah berkunjung ke obyek wisata Situ Bagendit 1 Garut dengan metode purposive sampling yang memiliki kriteria merupakan warga negara Indonesia, sudah berusia 17 tahun ke atas, dan pernah berkunjung ke obyek wisata Situ Bagendit 1 Garut. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah model persamaan struktural (Structural Equation Modeling – SEM) dengan menggunakan software SmartPLS 3.0 yaitu mengkonstruksi diagram jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel EWOM berpengaruh signifikan terhadap destination image. Kemudian variabel EWOM berpengaruh signifikan terhadap revisit intention dan variabel destination image berpengaruh signifikan terhadap revisit intention. Selain itu, variabel destination image juga memediasi pengaruh EWOM terhadap revisit intention.

Kata kunci: EWOM, destination image, dan revisit intention