Firdayanti Latief Dosen Pembimbing 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi promosi produk gadai Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT.Pegadaian Cabang Cikudapateuh Bandung sebelum adanya pandemi Covid-19 dan strategi promosi produk gadai Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT.Pegadaian Cabang Cikudapateuh Bandung dimasa pandemi Covid-19 menggunakan metode STP (Segmenting, Targetting, Positioning). Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif yang diperkuat dengan teori perubahan sikap kaitannya dengan Akuntansi keprilakuan. Teknik pengumpulan data menggunakan peneliatian kepustakaan, wawancara, observasi dan penelitian dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian, strategi promosi produk gadai Kredit Cepat Aman (KCA) sebelum adanya Pandemi Covid-19 dan dimasa Pandemi Covid-19 dengan menggunakan metode STP (Segmenting, Targetting, Positioning) terjadi perubahan strategi yang sebelumnya pada kondisi normal banyak strategi yang dilakukan secara langsung tatap muka oleh nasabah maupun calon nasabah akan tetapi meskipun adanya pembatasan sosial dari pemerintah karena terjadi Pandemi Covid-19 strategi promosi produk tetap dijalankan dengan menambah even-even khusus yang dilakukan oleh tim Marketing executive. Kata Kunci: Kredit Cepat Aman, Pegadaian, Promosi Produk