Adya Dega Pantarai Dosen Pembimbing 1

Tujuan dari penelitian ini adalah mengeksplorasi faktor-faktor persepsi ini adalah untuk mengeksplorasi faktor-faktor persepsi wisatawan yang menentukan kepuasan wisatawan Stasiun Kereta Api Garut. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survey melalui observasi dan wawancara kepada informan, data primer diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada 100 responden(wisatawan) dengan teknik purposive sampling methode. Teknik analisis data menggunakan SEMPLS dengan tujuan mengetahui faktor yang dominan menentukan kepuasan wisatawan. Hasil penelitian ini menunjukan fasilitas stasiun, ruangan customer service, dan keramahan petugas menjadi hal penting yang menentukan kepuasaan wisatawan Stasiun Kereta Api Garut.kezimpulan bahwa persepsi wisatawan berpengaruhsignifikan terhadap kepuasan wisatawan di Stasiun Kereta Api Garut. Kata Kunci: Persepsi Wisatawan, Kepuasan Wisatawan, Stasiun Kereta Api Garut