Rangga Anggara Dosen Pembimbing 1

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh word of mouth dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen pada Cafe Gudang Rasa. Adapun hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah terdapat pengaruh word of mouth dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Cafe Gudang Rasa. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan asosiatif. Responden dari penelitian ini adalah konsumen dari Cafe Gudang Rasa sebanyak 96 orang responden yang dipilih menggunakan metode non probability sampling dengan teknik unknown populations sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas dan uji reliabilitas, analisis linier berganda, dan pengujian hipotesis dengan menggunakan Software SPSS IBM versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Word of Mouth, Store Atmosphere, Keputusan Pembelian dan Cafe Gudang Rasa