Muhammad Rizqin Dhafin Fadhilah Dosen Pembimbing 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Social Media dan Word of Mouth terhadap Minat Beli Konsumen pada Koffie Talkie. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan metode deskriptif dan verifikatif. Teknik analisis data yang digunakan yaitu menggunakan analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS versi 3.0. Populasi dan sampel pada penelitian ini yaitu masyarakat Garut yang mengetahui dan pernah membeli di Koffie Talkie. Berdasarkan hasil penelitian maka secara keseluruhan persepsi responden mengenai social media, word of mouth dan minat beli memiliki kriteria yang baik, hal tersebut menunjukan bahwa dengan adanya social media dan word of mouth dapat meningkatkan minat beli para konsumen. Sedangkan berdasarkan pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa Social Media dan Word of Mouth berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada Koffie Talkie. Kata Kunci: Social Media, Word of Mouth, Minat Beli, Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS)