RAFAEL GANI BARLIAN Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi apa yang harus digunakan oleh UMKM Rai SJ Leather menggunakan analisis SWOT Balanced Scorecard. Penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Dalam penelitian ini penulis menggunakan data primer dan data sekunder. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan penelitian kepustakaan, wawancara dan studi internet. Teknik analisis data dilakukan dengan cara reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa setelah melakukan pembobotan menggunakan matriks IFAS yaitu dengan nilai 1,95 dan matriks EFAS yaitu dengan nilai -0,5 sehingga UMKM Rai SJ Leather terletak pada kuadran dua. Strategi yang harus digunakan pada kuadran dua yaitu diversifikasi konsentrik dengan memanfaatkan kekuatan untuk mengatasi berbagai ancaman. Strategi pada perspektif pertumbuhan dan pembelajaran yaitu UMKM harus merekrut SDM yang memiliki pengetahuan dan kemampuan di bidang teknologi serta quality control, pada perspektif proses bisnis internal strategi yang harus dilakukan adalah melakukan inovasi baru, strategi pada perspektif pelanggan adalah meningkatkan brand untuk dikenali lebih luas, strategi pada perspektif keuangan adalah meningkatkan pendapatan. Kata kunci: SWOT, Balanced Scorecard, Strategi bisnis