Lisa Santika Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor apa yang menjadi penentu dalam menggunakan Go-Pay pada penelitian ini, variabel independen yang digunakan adalah ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, motivasi hedonik, nilai harga, inovasi dan kompatibilitas. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah niat perilaku pengguna. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan snowball sampling dengan jumlah sampel 115 responden dan metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, nilai harga, inovasi dan kompatibilitas mempengaruhi niat perilaku pengguna. Sedangkan pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi dan motivasi hedonik tidak mempengaruhi niat perilaku pengguna. Hal tersebut disebabkan karena menggunakan Go-Pay tidak dapat dikontrol oleh orang sekitar meskipun dengan fasilitas yang memadai dan yang dirasakan dari menggunakan Go-Pay tidak bisa disebut acuan kesenangan. Kata Kunci: UTAUT2, Difusi Inovasi, Niat Perilaku Pengguna