Detail Cantuman

Industri pariwisata merupakan salah satu industri terbesar dan merupakan sektor jasa dengan pertumbuhan paling pesat yang dapat menunjang kemajuan suatu daerah yang bersifat multiplier effect, yaitu memiliki kemampuan mengembangkan sektor-sektor lain misalnya dalam bidang industri seperti industri kerajinan tangan, industri cenderamata, penginapan serta transportasi. Salah satu daerah di Jawa Barat yang berpotensi menjadi tujuan wisatawan adalah Kabupaten Garut. Kabupaten Garut memiliki objek wisata yang sangat lengkap mulai dari wisata pantai, kawah, gunung, kuliner, religi, wisata sejarah, pemandian air panas hingga kebun binatang semua tersedia di Kabupaten Garut. Kabupaten Garut terkenal dengan julukan Swiss Van Java salah satu alasannya adalah karena daerah ini dikelilingi oleh banyak gunung. Berbicara tentang gunung, Kabupaten Garut sendiri memiliki beberapa wisata pendakian gunung yang menjadi tujuan favorit para wisatawan. Sehingga menjadikan Kabupaten Garut sebagai salah satu pilihan destinasi wisata. Selain wisata pendakian, Kabupaten Garut juga dibekali dengan objek wisata alam yang cukup berlimpah salah satunya yaitu Taman Wisata Alam Kawah Talaga Bodas. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menguji pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Objek Taman Wisata Alam Kawah Talaga Bodas Kabupaten Garut. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif dan asosiatif dengan populasinya adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Taman Wisata Alam Kawah Talaga Bodas. Pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan accidental Sampling dan didapat sampel sebanyak 100 responden. Alat analisis yang digunakan adalah uji statistika deskriptif, uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan, dan terdapat pengaruh signifikan antara Harga terhadap Kepuasan Wisatawan. Sedangkan secara bersama-sama didapat hasil bahwa variabel Kualitas Pelayanan Dan Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Wisatawan Di Objek Taman Wisata Alam Kawah Talaga Bodas Kabupaten Garut.

Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Wisatawan