Detail Cantuman

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengentahui pengaruh electronic word of mouth pada minat berkunjung di Caffe Lambak Garut. Penelitian ini berjenis deskriptif kuantitatif dengan menggunakan pendekatan kausal, dibantu dengan menggunakan program Software Statistical Package for Social Science (SPSS) varian 25.0. Teknik pengumpulan data dalam peneltian ini menggunakan observasi, wawancara, kuesioner dan studi pustaka. Populasi penelitian yang digunakan adalah pengunjung yang datang ke Caffe Lambak sebanyak 100 orang, penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik probability sampling. Teknik Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, uji linieritas, analisis regresi linier sederhana, uji parsial t dan uji determinasi. Berdasarkan hasil penelitian tersebut menunjukan electronic word of mouth dengan 3 dimensi intensity, valance of opinion dan content berpengaruh positif terhadap minat berkunjung.

Kata kunci : Electronic Word Of Mouth, Media Sosial, Minat Berkunjung