Detail Cantuman

Toko Erafone memiliki kemampuan yang baik dalam penjualan produk Iphone dengan keuntungan yang meningkat setiap tahunnya dan kenaikan penjualan yang meningkat setiap tahun per unitnya. Kenaikan penjualan Iphone di Erafone di pengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya word of mouth dan hedonic shopping motivation. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran mengenai word of mouth, hedonic shopping motivation dan purchase decision handphone iphone di Kabupaten Garut, serta penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara word of mouth dan hedonic shopping motivation terhadap purchase decision. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif dan verifikatif. Metode verifikatif dilakukan dengan teknik analisis SEM-PLS. Kuesioner pada penelitian ini disusun menggunakan skala likert dan data di uji menggunakan salah satu alat analisis statistik SMART-PLS Versi 3. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pengguna Iphone di Kabupaten Garut dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik accidental sampling. Penelitian ini menghasilkan bahwa secara keseluruhan gambaran mengenai word of mouth, hedonic shopping motivation dan purchase decision handphone iphone di Kabupaten Garut berada pada kategori baik. Hasil analisis SEM-PLS pada penelitian ini menghasilkan bahwa baik itu word of mouth ataupun hedonic shopping motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Artinya ketika terjadi perubahan pada word of mouth ataupun hedonic shopping motivation, hal ini akan mampu berpengaruh kuat terhadap purchase decision dan hubungan yang terjadi antara word of mouth ataupun hedonic shopping motivation pada purchase decision adalah positif.

Kata Kunci : Word Of Mouth, Hedonic Shopping Motivation, Purchase Decision, Handphone Iphone Di Kabupaten Garut