Badru Jaman Pengarang

Biaya kualitas adalah biaya yang di keluarkan oleh perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa perusahaan. CV. Putra Setra Abadi merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang penyamakan kulit. Untuk dapat bersaing ditengah persaingan yang kompetitif, perusahaan mengeluarakan biaya kualitas untuk menjaga dan meningkatkan kualitas produk perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui biaya kualitas di CV. Putra Setra Abadi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu penelitian kepustakaan dan wawancara. Teknik analisis data yang dilakukan yaitu menggunakan data reduction (reduksi data), data display (penyajian data) dan conclusion drawing/verification (penarikan kesimpulan/verifikasi). Hasil penelitian menunjukan bahwa biaya kualitas pada CV. Putra Setra Abadi sudah baik tetapi belum optimal karena terdapat perbandingan yang searah di setiap tahunnya antara biaya pengendalian (biaya pencegahan dan biaya penilaian) dengan biaya kegagalan (biaya kegagalan internal dan eksternal) yang dimana ketika biaya pengendalian naik maka biaya kegagalan seharusnya turun. Kata Kunci : Biaya Kualitas