Syifa Berliani Pengarang

Penelitian ini berjudul “Penerapan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Untuk Menganalisis Behavioral Intention dan Use Behavior Pada Aplikasi Shopee”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) dalam mempengaruhi behavioral intention dan use behavior pengguna aplikasi Shopee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan instrumen penelitian berupa kuesioner yang disebarkan melalui google form kepada 100 responden pengguna aplikasi Shopee di Kabupaten Garut menggunakan metode purposive sampling. Analisis data yang digunakan structural equation model (SEM) dengan teknik partial least square (PLS) dengan alat bantu SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa performance expectancy berpengaruh signifikan pada behavioral intention, effort expectancy berpengaruh signifikan pada behavioral intention, social influence berpengaruh signifikan pada behavioral intention, facilitating condition tidak berpengaruh signifikan pada use behavior, performance expectancy berpengaruh signifikan pada use behavior melalui behavioral intention, effort expectancy berpengaruh signifikan pada use behavior melalui behavioral intention, dan social influence berpengaruh signifikan pada use behavior melalui behavioral intention. Kata kunci: Behavioral Intention, Shopee, Use Behavior, UTAUT