Topan Nurjaman Suparman Pengarang

Peneliti melaksanakan penelitian dalam rangka mengevaluasi peran digital marketing serta servicescape dalam membentu keputusan berkunjung para wisatawan di Objek Wisata Gunung Papandayan. Penelitian kuantittaif diimplementasikan pada penelitian ini guna menguji hubungan antar variabel berdasarkan persepsi wisatawan. Hasil dari pengisian angket diolah secara stastistik dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Temuan yang diperoleh menunjukan Ketika digital marketing diimplementasikan dengan baik menyebabkan wisatawan dapat membuat keputusan untuk berwisata ke Gunung Papandayan. Para wisatawan juga berkunjung ke objek tersebut karena servicescape yang lengkap dan memadai. Sehingga, penerapan digital marketing dan tersedianya servicescape yang memadai bagi wisatawan dapat mendukung keputusannya untuk berkunjung. Maka dari itu, intensitas digital marketing perlu di tingkatkan melalui penggunaan website, bekerjasama dengan OTA, dan pengembangan inovasi servicescape yang akan menarik perhatian wisatawan